Dịch Vụ Bảo Hành Tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 4K Tại Hà Nội

Chiếc Tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 của gia đình bạn đang gặp những sự cố hỏng hóc ngoài ý muốn nhưng bạn chưa tìm được giải pháp?

Được sự ủy quyền của hãng sản xuất tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 tại Việt Nam với chất lượng bảo hành hàng đầu, phục vụ bảo hành của hãng và sửa chữa sau bảo hành, đem đến kết quả nhanh chóng.

Bảo hành Sửa chữa Tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 cam kết 100% không chặt chém hay móc túi khách hàng dù chỉ 1000đ. Nếu chiếc tivi nhà bạn đang gặp sự cố thì đây chính là địa chỉ tin cậy số 1 Hà Nội về sửa và bảo hành tivi, Tư vấn miễn phí 24/7 từ A – Z.

Là một dịch vụ hậu mãi sau bán hàng của 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐, Trung tâm bảo hành tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 mong được tư vấn, chăm sóc mọi khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm. Chúng tôi hỗ trợ miễn phí tất cả thắc mắc liên quan đến hướng dẫn sử dụng cũng như sửa chữa tivi khi có sự cố.

Trong đó, dịch vụ hướng dẫn sử dụng luôn thường trực 24/24 và free khi khách hàng có nhu cầu. Để phục vụ tốt hơn, hiệu quả hơn, trung tâm bảo hành tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 chỉ sửa chữa tivi miễn phí nếu đủ điều kiện bảo hành.

Chính sách bảo hành tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐

Trung tâm bảo hành tivi Samsung tại Hà Nội

1.    Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành tivi được xác nhận dựa vào tin nhắn từ tổng đài điện tử 6060. Nếu tivi chưa kích hoạt bảo hành điện tử 6060, thì thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua của khách hàng.

Thời hạn bảo hành tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 tính kể từ ngày mua

Mặc dù, thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua hàng, tuy nhiên không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.

Bảng sản phẩm và thời hạn bảo hành tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐
Trung tâm bảo hành tivi Samsung tại Hà Nội

Như vậy, thời hạn bảo hành các sản phẩm chủ yếu là 24 tháng kể từ ngày mua hoặc 30 tháng từ thời điểm sản xuất đối với một số trường hợp.

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế

Ngoài việc bảo hành tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 tại nhà miễn phí, trung tâm còn bảo hành các linh kiện thay thế. Thời hạn bảo hành linh, phụ kiện như sau:

Trường hợp 1: Thời hạn bảo hành linh kiện thay thế tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nếu nhiều hơn 3 tháng.

Trường hợp 2: Nếu thời hạn bảo hành còn lại của tivi ít hơn ít hơn 3 tháng thì thời hạn bảo hành linh kiện thay thế được áp dụng là 3 tháng.

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới

Trường hợp 1: Thời hạn bảo hành sản phẩm mới được tính bằng thời hạn còn lại của sản phẩm cũ nếu nhiều hơn 6 tháng.

Trường hợp 2: Sản phẩm cũ thời hạn bảo ít hơn 6 tháng tháng thì thời hạn bảo hành sản phẩm đổi mới được tính là 6 tháng.

2.    Điều kiện bảo hành hợp lệ

Tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành nếu đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu
  • Tivi bị hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật của sản xuất
  • Tivi phải còn nguyên dạng, nhãn, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N), tem bảo hành…
  • Phiếu bảo hành tivi còn nguyên vẹn, không chỉnh sửa, tẩy xóa… Đồng thời, trên phiếu phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua.
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại mục 3.

3.    Điều kiện từ chối bảo hành

Từ chối bảo hành miễn phí đối với những trường hợp vi phạm mục 2. Ngoài ra, các trường hợp sau cũng không được bảo hành:

  • Không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên
  • Tivi bị hư hỏng do thiên tai, sét đánh, hỏa hoạn, côn trùng, động vật vào mà không phải do lỗi kỹ thuật
  • Tivi gặp sự cố khi đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động bên ngoài, tác động nhiệt
  • Tivi có vết mốc, rỉ sét hoặc oxy hóa bởi hóa chất, bị ăn mòn
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Sự cố biến dạng, nứt vỡ, trầy xước o khách hàng gây ra
  • Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống
  • Tivi bị hư hỏng phần mềm, dữ liệu, ứng dụng
  • Tivi  bị hỏng do bảo trì, lắp đặt, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc trung tâm bảo hành chính hãng
  • Tivi mua không chính hãng 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 Vina
  • Từ chối bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, thẻ nhớ, đầu nối tín hiệu…

4.    Quy trình bảo hành miễn phí

Khi tivi gặp phải sự cố khách hàng cần kiểm tra ngay thời hạn và các điều kiện bảo hành để được sửa chữa tivi miễn phí. Trưởng hợp đáp ứng đủ các điều kiện, chính sách mà 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 Vina đưa ra, bạn thực hiện như sau:

  1. Gọi điện thoại trực tiếp đến trung tâm theo số điện thoại  0977.676.888 hoặc mang trực tiếp đến trung tâm bảo hành địa chỉ: Số 132 – Mai Dịch – Cầu Giấy – Hà Nội để yêu cầu dịch vụ.
  2. Khách hàng cung cấp các thông tin về sản phẩm (kiểu máy, số máy,…), thông tin về mình (tên, địa chỉ, số điện thoại…) và nội dung yêu cầu sửa chữa cho trung tâm.
  3. Trung tâm cử người kiểm tra và báo cáo tình trạng tivi cho khách hàng
  4. Làm hợp đồng bảo hành miễn phí
  5. Thực hiện bảo hành theo đúng thời gian trong hợp đồng
  6. Tư vấn khách hàng về cách sử dụng, vệ sinh, bảo dưỡng tivi
  7. Vận hành tivi và thanh lý hợp đồng.

Lưu ý khi trước khi bảo hành:

  • Khách hàng phải sao lưu các ứng dụng, dữ liệu, phần mềm… của tivi trước khi trung tâm đến bảo hành để tránh xảy ra mất mát, sự cố.
  • Tháo bỏ các linh, phụ kiện khác không được 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 cung cấp, bảo hành

Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

Trong trường hợp tivi của bạn hết hạn bảo hành, không đủ điều kiện bảo hành…, bạn có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa sau bảo hành ngay tại trung tâm để được khắc phục nhanh chóng, triệt để, giá rẻ. Chúng tôi sẽ phục vụ mọi yêu cầu với thái độ và tinh thần cao nhất.

Các sự cố tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐 thường gặp:

  • Tivi bị hỏng bo nguồn
  • Tivi bị hỏng bo khiển
  • Tivi bị hỏng màn hình
  • Tivi bị hỏng bo hình
  • Tivi bị hỏng bo cao áp…

Quy trình sửa chữa tivi 𝚂𝚊𝚖𝚂𝚞𝚗𝚐:

Thông tin hấp dẫn về dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành:

  • Sửa chữa mọi bệnh tivi khi không được bảo hành miễn phí
  • Sửa nhanh chóng, gọn gàng, dứt điểm với kỹ thuật viên tay nghề cao, kinh nghiệm
  • Sửa tivi mọi lúc, mọi nơi với đội ngũ mạnh, cơ sở rông lớn toàn Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh…
  • Linh kiện thay thế giá rẻ, chính hãng lại có bảo hành lâu dài
  • Miễn phí tư vấn sử dụng, vệ sinh, bảo dưỡng tivi
  • Giảm giá cho khách hàng sử dụng dịch vụ nhiều lần
Gọi điện thoại
0332089999